在广告标准局禁止一则两分钟的Coinbase广告作为YouTube及其他流媒体服务上的付费投放后，英国禁止了该广告。此次禁令源自35起公众投诉，促使监管机构对该广告活动进行审查。广告标准局的限制还扩展到伦敦地铁及火车站的实体广告牌，除非Coinbase对广告活动进行指定修改。该决定禁止该两分钟广告在这些付费投放位置播放，直到其符合广告标准局的指导。
监管机构认定该广告不负责任，因为它将加密货币描述为解决财务困境的方案，却未清楚说明数字资产的风险。该广告未提及比特币，未包含小字说明，且屏幕上的文字写着“如果一切都好，就不要改变任何东西。”Coinbase表示消费者对数字资产的认知日益提升，且认为不应将比特币等同于赌博；该公司仍可在社交媒体上展示“Everything Is Fine”创意广告，但不得作为YouTube的前置广告或电视节目及电影前广告，除非作出调整以符合法规。该广告于去年夏天发布，在线上吸引了数百万观看。
广告标准管理局（ASA）裁定Coinbase广告不负责任，指出该活动将加密货币定位为解决财务困难的方案，却未明确说明数字资产的风险。监管机构表示，这种表现可能使消费者认为他们应该做出财务变动，写道：“通过将国家描绘为在生活成本和房屋拥有率等方面的失败，这些广告暗示消费者应做出财务变动……我们认为这实际上将Coinbase定位为传统金融体系的替代品。” ASA强调缺乏清晰的风险信息是其裁决的核心。裁决指出，广告整体基调不适合用于推广复杂且高风险的金融产品。
ASA还批评了广告中幽默的使用，声明：“我们认为将幽默用于涉及严重财务问题的内容，同时引导‘变革’，有可能将复杂、高风险的金融产品呈现为对这些问题的简单或显而易见的解决方法。” 监管机构指出，广告负面描绘了英国，展示了通胀、生活成本上升和失业的场景。ASA总结认为，这些元素与广告的信息结合，使得该活动在商业语境下是不负责任的。该决定侧重于广告的信息传递和表现形式，而非广告主的更广泛意图。
这则被禁止的两分钟Coinbase广告在表现形式上有几个显著特点。最引人注目的是，广告中没有提及比特币——Coinbase主要关联的数字资产，而且明显缺少任何细则说明。广告中的屏幕文字是一大亮点，显示的信息是：“如果一切都很好，就不要改变任何东西。” 这一设计意图是吸引注意力，但并未提供与相关风险有关的详细或细则信息。
该广告于去年夏天发布，利用其形式吸引了大量网络观众，据报道获得了数百万次观看。该活动通过视觉叙事和文字元素设计来吸引观众并促进加密货币参与，尽管这种方式后来引起了广告监管机构的关注，因为它在观众中产生的影响和认知。广告的广泛传播表明其在监管干预前成功引起了公众的关注。
Coinbase对禁令的回应是认为消费者对数字资产的认识日益增强，比特币不应被等同为赌博。公司表示广告“并未鼓励社会不负责任的行为……广告既未明示亦未暗示任何针对突出问题的具体解决方案。”Coinbase还表示，广告中的主要人物被描绘为财务稳定且并非天生脆弱。公司将其辩护基于消费者意识和人物塑造，而非意图推动风险行为。
Coinbase指出，它仍然可以在社交媒体上展示“Everything Is Fine”创意广告，同时可以对其他投放渠道进行调整以符合监管要求。Coinbase首席执行官Brian Armstrong将此情况描述为审查，并表示：“如果你不能说出来，那里面一定有一点真相。”公司强调，其立场区分了宣传数字资产的认知与鼓励不负责任的财务决策之间的界限。Coinbase将其回应视为对其信息传递及广告表现形式的辩护。
“Everything Is Fine”创意广告仍可出现在社交媒体上，但不能作为YouTube的前置插播广告或电视节目和电影的前广告。ASA的限制禁止该广告在这些付费投放渠道出现，除非其符合监管指导。该广告在火车站和伦敦地铁的广告牌若未做指定更改，也禁止重新投放。Coinbase可以选择调整广告活动，以尝试满足这些投放渠道的监管要求。
在英国开户，客户需完成一份关于数字资产的简短测验，并有24小时的冷静期，账户才会激活。这些入门要求构成了Coinbase在说明如何管理市场消费者保护时所引用的监管背景。Coinbase表示，如有需要，可能会调整其广告策略以配合此类监管措施。
广告标准局禁止了Coinbase的两分钟广告，裁定其不负责任，因为广告将加密货币描述为解决财务困难的方案，却未明确说明数字资产的风险；此外，广告中运用了幽默手法，并在谈及严肃财务问题时暗示要“改变”。ASA指出，广告以通胀、生活成本上升和失业等场景负面描绘英国，并称这些元素暗示消费者应作出财务上的改变。
Coinbase对监管机构的裁定提出异议，认为消费者对数字资产的认知正在提升，比特币不应等同于赌博，广告“并未鼓励社会不负责任的行为”，且广告中的主要角色被描绘为财务稳定且并非天生脆弱，同时首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗将此事称为审查，表示：“如果你不能说，那其中一定有部分真相。”
根据该裁定，“一切安好”创意广告仍可在社交媒体上出现，但不得作为YouTube前贴片或电视节目及电影的预告片；该活动在火车站和伦敦地铁的广告牌也不得重新出现，除非Coinbase作出规定的修改；在英国开设账户仍需通过一项关于数字资产的简短测验，并设有24小时冷静期。
