Les signalements générés par IA de Meta auraient ralenti les enquêtes sur les abus sexuels sur enfants. Meta continue d’être la source principale des signalements adressés à la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), contribuant à environ deux tiers des 20,5 millions de signalements reçus en 2024. Cela représente une baisse par rapport aux 36,2 millions de signalements en 2023. L’impact se manifeste aussi bien au niveau du volume que de la qualité, de nombreux rapports étant signalés comme de faible qualité ou inutilisables, compliquant ainsi le processus d’enquête.
En 2024, Meta était le plus grand contributeur à la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), fournissant environ deux tiers des 20,5 millions de signalements reçus. Cela représente une baisse notable par rapport aux 36,2 millions de signalements enregistrés en 2023. Cette réduction du volume des signalements a été partiellement attribuée à des ajustements dans les pratiques de signalement de Meta. Malgré cette baisse, les plateformes de Meta, incluant Facebook, Instagram et Threads, ont continué à générer un nombre important de rapports.
Selon le rapport d’intégrité de Meta d’août 2025, au cours du deuxième trimestre 2025 seulement, plus de 2 millions de signalements CyberTip ont été transmis à NCMEC. Parmi eux, plus de 528 000 rapports concernaient des interactions inappropriées avec des enfants, tandis que plus de 1,5 million portaient sur le partage ou le repartage de matériel d’abus sexuels sur enfants (CSAM). Ces chiffres soulignent le volume et la complexité des contenus liés aux enfants que Meta traite.
De plus, en 2024, Meta a reçu plus de 9 000 demandes d’urgence de la part des autorités américaines. L’entreprise a indiqué avoir traité ces demandes en un temps moyen de 67 minutes, démontrant ainsi sa capacité à gérer rapidement les situations urgentes. Cela souligne le rôle essentiel que joue Meta dans le soutien aux forces de l’ordre, malgré les difficultés liées à la qualité et à la quantité des rapports générés.
Les agents de l’ICAC au Nouveau-Mexique déclarent que les systèmes automatisés de Meta génèrent chaque mois des milliers de signalements inutilisables qui sont transmis aux forces de l’ordre. Les agents décrivent beaucoup de ces signalements comme des « ordures » et affirment que leur volume est écrasant pour les enquêteurs. Ils rapportent que la qualité des rapports manque souvent de détails ou de crédibilité, ce qui entrave leur capacité à prendre des mesures sérieuses. Certains agents ont indiqué que les rapports individuels ne sont pas de nature criminelle ou manquent de preuves crédibles. Ces évaluations ont été faites par les membres de la task force des Crimes sur Internet contre les Enfants au Nouveau-Mexique.
Le volume mensuel élevé de rapports inutilisables, tel que décrit par les agents, crée des défis pratiques pour le traitement des renvois provenant de CyberTipline. Les agents ont indiqué que trier et évaluer un grand nombre de signalements de faible qualité complique le processus d’enquête et mobilise l’attention des enquêteurs. Ces critiques reflètent les préoccupations concernant à la fois la quantité et l’utilisabilité des rapports automatisés transmis depuis les plateformes Meta.
Meta affirme coopérer avec les agences chargées de l’application de la loi, y compris le Département de la Justice et le Centre National pour les Enfants Disparus et Exploités, et indique que ces agences ont salué son processus de signalement. Le Report Act, signé en loi en mai 2024, a élargi les obligations légales de rapport pour inclure les abus planifiés ou imminents, la traite sexuelle des enfants et l’exploitation connexes, et a imposé des obligations plus longues de conservation des preuves aux entreprises. Meta déclare se conformer à la loi applicable et que ses pratiques incluent la préservation des preuves pour les enquêtes selon les exigences du nouveau cadre légal. Ces descriptions figurent dans les déclarations publiques de Meta concernant son processus de signalement pour la sécurité des enfants.
Meta indique soutenir le NCMEC dans la priorisation des signalements en aidant à développer un outil de gestion des dossiers et en étiquetant les cyberconseils pour identifier les cas urgents. En 2024, Meta a déclaré avoir reçu plus de 9 000 demandes d’urgence provenant des autorités américaines et avoir traité ces demandes en une moyenne de 67 minutes, précisant avoir résolu les cas concernant la sécurité des enfants et le suicide encore plus rapidement. Ces détails opérationnels sont présentés par Meta dans le cadre de sa coopération et de son soutien technique aux forces de l’ordre et au NCMEC.
Ces points résument les mesures de coopération déclarées par Meta et le contexte légal créé par le Report Act de mai 2024.
Meta demeure la principale source des signalements d’abus sur enfants auprès de la CyberTipline du Centre National pour les Enfants Disparus et Exploités, mais les agents des forces de l’ordre ont critiqué le volume et la qualité des conseils générés par l’IA comme freinant les enquêtes. Meta souligne qu’elle coopère avec les forces de l’ordre, indique que des agences telles que le Département de la Justice et le NCMEC ont loué son processus de signalement, et met en avant sa conformité légale ainsi que ses mesures opérationnelles dans la gestion et la priorisation des signalements.
